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19170 El Casar, Guadalajara
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Dirección: C/ Cañada de la Honda, s/n Local 22 Centro Comercial \\\"Los Arenales Plaza\\\" 19170 El Casar,
Guadalajara
Teléfono de contacto: 949 32 65 66
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II. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
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la utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la
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decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en
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III. ACCESO Y NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB:
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IV. POLÍTICA DE ENLACES
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V. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Floristería Rosa del Norte por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad
intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título
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Floristería Rosa del Norte a través de los datos de contacto del apartado de INFORMACIÓN GENERAL de
este Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso.
VI. ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y
JURISDICCIÓN
Floristería Rosa del Norte se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere
necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes
Condiciones.
La relación entre el Usuario y Floristería Rosa del Norte se regirá por la normativa vigente y de aplicación
en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o a la
aplicación de estas Condiciones las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria
sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.
Este documento de Aviso Legal y Condiciones Generales de uso del sitio web ha sido creado mediante el
generador de plantilla de aviso legal y condiciones de uso online el día 04/01/2024.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB
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I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Respetando lo establecido en la legislación vigente, Floristería Rosa del Norte (en adelante, también Sitio
Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de
seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.
Leyes que incorpora esta política de privacidad
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de
protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo
a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la
libre circulación de estos datos (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los
derechos digitales (LOPD-GDD).
El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo
de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal
(RDLOPD).
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio
Electrónico (LSSI-CE).
Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en Floristería Rosa del Norte es:
FLORISTERÍA LA ROSA DEL NORTE CB, provista de NIF/CIF: E56664386 e inscrito en: con los siguientes
datos registrales: , cuyo representante es: Irene Alcantarilla Monteagudo (en adelante, Responsable del
tratamiento). Sus datos de contacto son los siguientes:
Dirección: C/ Cañada de la Honda, s/n Local 22 Centro Comercial \"Los Arenales Plaza\" 19170 El Casar,
Guadalajara
Teléfono de contacto: 949 32 65 66
Email de contacto: floristerialarosadelnorte@hotmail.com
Registro de Datos de Carácter Personal
En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales
recabados por Floristería Rosa del Norte, mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán
incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los
compromisos establecidos entre Floristería Rosa del Norte y el Usuario o el mantenimiento de la relación
que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo.
Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la
excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento
que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás
circunstancias establecidas en el RGPD.
Principios aplicables al tratamiento de los datos personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el
artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de
Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del
Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los
datos personales.
Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados,
explícitos y legítimos.
Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los
estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de
forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su
tratamiento.
Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se
garantice su seguridad y confidencialidad.
Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar
que los principios anteriores se cumplen.
Categorías de datos personales
Las categorías de datos que se tratan en Floristería Rosa del Norte son únicamente datos identificativos.
En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
Base legal para el tratamiento de los datos personales
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. Floristería Rosa del Norte
se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus
datos personales para uno o varios fines específicos.
El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el
consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del
Sitio Web.
En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para
realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le
informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos
sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.
Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales
Los datos personales son recabados y gestionados por Floristería Rosa del Norte con la finalidad de poder
facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento
de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o
consulta.
Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y
estadística, y actividades propias del objeto social de Floristería Rosa del Norte, así como para la
extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al
Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines
específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará
a la información recopilada.
Períodos de retención de los datos personales
Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su
tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: , o hasta que el Usuario solicite su
supresión.
En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del plazo durante
el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para
determinar este plazo.
Destinatarios de los datos personales
Los datos personales del Usuario serán compartidos con los siguientes destinatarios o categorías de
destinatarios:
En caso de que el Responsable del tratamiento tenga la intención de transferir datos personales a un
tercer país u organización internacional, en el momento en que se obtengan los datos personales, se
informará al Usuario acerca del tercer país u organización internacional al cual se tiene la intención de
transferir los datos, así como de la existencia o ausencia de una decisión de adecuación de la Comisión.
Datos personales de menores de edad
Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre,
de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años
podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por
Floristería Rosa del Norte. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los
padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo
hayan autorizado.
Secreto y seguridad de los datos personales
Floristería Rosa del Norte se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias,
según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la
seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o
ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso
no autorizados a dichos datos.
El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se
transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario,
y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.
Sin embargo, debido a que Floristería Rosa del Norte no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet
ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el
Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra
una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los
derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se
entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione
la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o
tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se
compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha
confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la
información.
Derechos derivados del tratamiento de los datos personales
El Usuario tiene sobre Floristería Rosa del Norte y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del
tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre,
de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:
Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si Floristería Rosa del Norte
está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos
concretos de carácter personal y del tratamiento que Floristería Rosa del Norte haya realizado o
realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los
destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que
resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
Derecho de supresión (\"el derecho al olvido\"): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación
vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya
no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya
retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga
al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales
hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una
obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de
servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el
Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su
aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando
los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos
personales.
Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus
datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne
la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no
necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el
Usuario se haya opuesto al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios
automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos
personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro
responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento
transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos
de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Floristería Rosa del Norte.
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado,
incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión
individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales,
incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable
del tratamiento con la referencia \"RGPD-https://www.larosadelnorte.com/\", especificando:
Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será
también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así
como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por
cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
Domicilio a efecto de notificaciones.
Fecha y firma del solicitante.
Todo documento que acredite la petición que formula.
Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:
Dirección postal: C/ Cañada de la Honda, s/n Local 22 Centro Comercial \"Los Arenales Plaza\" 19170 El
Casar, Guadalajara
Correo electrónico: floristerialarosadelnorte@hotmail.com
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distintos de Floristería Rosa del Norte, y que por tanto no son operados por Floristería Rosa del Norte. Los
titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos
mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.
Reclamaciones ante la autoridad de control
En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la
forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a
presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su
residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad
de control es la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).
II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE
PRIVACIDAD
Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos
de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus
datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante
los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de
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Floristería Rosa del Norte se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su
propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de
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forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al
tanto de los últimos cambios o actualizaciones.
Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento
Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que
respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley
Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos
digitales.
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Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales www.larosadelnorte.com dominio explotado por Floristeria la Rosa del Norte C:B, (CIF: E56664386), con domicilio social en CC Los Arenales Plaza c/Cañada de la honda S/N, Local 22, 19170. El casar, Guadalajara.
2. Actividad.
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La entrega se realizará dentro de las 24-48 horas desde la recepción de dicho pedido. Dentro de la franja horaria de nuestro horario comercial.- Lunes a Viernes: 10h a 14h.
- Lunes a Viernes: 17h a 19h.
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7. Garantía.
www.larosadelnorte.com responde de las garantías legalmente exigidas por la normativa vigente.
En esta garantía no se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas.
Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del justificante de compra.
8. Cambios.
En caso de envíos erróneos, www.larosadelnorte.com procederá a reenviar nuevamente el pedido, haciéndose cargo de los gastos de envío.
En caso de productos defectuosos, www.larosadelnorte.com procederá al cambio del producto defectuoso, haciéndose cargo de los gastos de envío, siempre que:
En caso de llegar la mercancía dañada por defectos en el transporte, con golpes o roturas manifiestas y visibles, el cliente deberá realizar la reserva en el albarán o por escrito a www.larosadelnorte.com en el plazo de 24 horas a contar desde la recepción. En caso de no cumplirse estos plazos, www.larosadelnorte.com se reserva el derecho de no cambiar el producto.
Para realizar su cambio, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección:
floristerialarosadelnorte@hotmail.com
Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.
9. Política de reembolso.
Si desea usted cancelar su pedido, puede hacerlo comunicándolo a través del correo electrónico floristerialarosadelnorte@hotmail.com o llamándonos al teléfono 949326566.
Se devolverá el importe íntegro siempre que se cumpla la condición de cancelar el pedido con 24h de antelación.
10. Obligaciones del comprador.
El cliente de www.larosadelnorte.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.larosadelnorte.com
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación www.larosadelnorte.com no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
11. Seguridad y confidencialidad.
www.larosadelnorte.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.
Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.
www.larosadelnorte.com garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.larosadelnorte.com o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.larosadelnorte.com
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de www.larosadelnorte.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a FLORISTERIA LA ROSA DEL NORTE CB. con dirección indicada en la cláusula 1.
En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.
12. Legislación aplicable y jurisdicción competente.
Las compraventas realizadas con www.larosadelnorte.com se someten a la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Guadalajara (España).
13. Ley Orgánica de Protección de Datos.
A los efectos previstos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa que los datos personales proporcionados se incorporarán (o actualizarán) a los ficheros de Floristería La Rosa del Norte. .
La finalidad del tratamiento de los datos será la de gestionar los datos de los clientes/usuarios que accedan al formulario de contacto de la página Web de la entidad.
Los datos personales solicitados en este documento son de carácter obligatorio, por lo que su no cumplimentación supone la imposibilidad de su inclusión en los ficheros antes descritos y de cumplir con la finalidad definida en el párrafo anterior. Ud. tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos previstos en la Ley, que podrá ejercitar mediante escrito dirigido al responsable de los mismos en la dirección c/ Cañada de la Honda S/N, Local 22, 19170 El Casar, Guadalajara o floristerialarosadelnorte@hotmail.com